Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Klinisk kontochef
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och driven Klinisk kontochef som vill vara en nyckelperson i vår organisation. Som Klinisk kontochef kommer du att ansvara för att bygga och upprätthålla starka relationer med våra kliniska kunder, säkerställa att deras behov tillgodoses och att våra tjänster levereras med högsta kvalitet. Du kommer att arbeta nära både interna team och externa partners för att koordinera projekt, följa upp avtal och bidra till företagets tillväxt inom den kliniska sektorn. Rollen kräver en kombination av medicinsk förståelse, affärssinne och utmärkta kommunikationsförmågor. Du kommer att vara en bro mellan kliniska experter och affärsutveckling, vilket gör att du behöver kunna översätta komplex medicinsk information till affärsmässiga lösningar. Vi värdesätter initiativförmåga, problemlösning och förmågan att arbeta självständigt i en dynamisk miljö. Om du är passionerad för att förbättra vårdleveransen genom effektiva kundrelationer och vill bidra till vår framgång, är detta rollen för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Bygga och underhålla starka kundrelationer inom kliniska sektorn.
- Koordinera och följa upp projekt och avtal med kliniska kunder.
- Samarbeta med interna team för att säkerställa kundnöjdhet.
- Identifiera nya affärsmöjligheter och bidra till företagets tillväxt.
- Översätta kliniska behov till affärslösningar.
- Rapportera regelbundet till ledningen om kundstatus och marknadstrender.
- Delta i möten och presentationer med kunder och partners.
- Utbilda och informera kunder om våra tjänster och produkter.
- Hantera eventuella kundproblem och säkerställa snabb lösning.
- Följa upp marknadsutveckling och konkurrenters aktiviteter.
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant högskoleutbildning inom medicin, biovetenskap eller liknande.
- Erfarenhet av kundhantering inom kliniska eller medicinska områden.
- God förståelse för kliniska processer och terminologi.
- Starka kommunikations- och presentationsfärdigheter.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- Resultatorienterad med god problemlösningsförmåga.
- Flytande svenska och engelska i tal och skrift.
- Erfarenhet av projektledning är meriterande.
- Kunskap om regelverk inom hälso- och sjukvård.
- God datorvana och erfarenhet av CRM-system.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Hur hanterar du en svår kundsituation inom kliniska tjänster?
- Kan du ge exempel på hur du har bidragit till affärstillväxt i en tidigare roll?
- Hur håller du dig uppdaterad om förändringar inom den kliniska sektorn?
- Vilka metoder använder du för att bygga långsiktiga kundrelationer?
- Hur prioriterar du dina arbetsuppgifter när du har flera projekt samtidigt?
- Kan du beskriva en situation där du behövde översätta komplex medicinsk information till en affärslösning?
- Hur arbetar du med interna team för att säkerställa kundnöjdhet?
- Vilka CRM-system har du erfarenhet av?
- Hur säkerställer du att du följer gällande regelverk inom hälso- och sjukvård?
- Vad motiverar dig i rollen som Klinisk kontochef?
